Конфликты с соседями малоприятны. Как не попасть, а если попали, то как выйти с достоинством из спорной ситуации? Продолжаем тему, начатую в прошлом номере.
Битва за парковку
Рис. Т. Сорокиной
Бороться против самовольного захвата парковочных мест довольно сложно, порой это перерастает в настоящую войну. За долгие годы жильцы дома постепенно занимают парковочные места. Они закрепляют за собой определенный участок (с молчаливого согласия соседей) и относятся как к своему: чистят зимой от снега, обновляют разметку и агрессивно реагируют на чужаков. А когда в старом доме появляются новоселы, то обнаруживается, что вся парковка поделена, и попытки занять свободное место выливаются в агрессивные конфликты, вплоть до порчи имущества (автомобиля). При этом, несмотря на явную противозаконность происходящего, все жители обычно встают на сторону старожила. Аргумент «я 20 лет чищу эту площадку от снега» считается исчерпывающим. Бороться, конечно, можно (обращаться в суд, полицию), но это малоэффективно.
«В новостройке таких проблем обычно не возникает, — говорит Ирина Мошева, генеральный директор CV RDI Group & Limitless. — Там все жители стараются общаться друг с другом корректно. Впрочем, самозахват парковочных мест может произойти в новостройке через несколько лет. Поэтому лучший способ выиграть эту войну — купить квартиру сразу с машино-местом. На охраняемом паркинге гарантирована безопасность автомобиля, и вам не придется каждый вечер подолгу искать местечко и ссориться с соседями».
Прямая конфронтация за парковку — вариант быстрый и доступный, но малоэффективный. Скорее всего, проблема так и останется нерешенной, а отношения с соседями будут надолго испорчены, поэтому лучше действовать законным путем. Огораживание земельных участков подпадает под статью Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ) «Незаконное занятие земельного участка» (ст. 7.1). Так, если на общем придомовом земельном участке вдруг появились столбики или иные ограждения, достаточно сфотографировать номера припаркованных на выделенной территории машин и написать заявление в префектуру округа или управу района. К заявлению следует приложить фотографии — доказательства незаконной парковки и необходимо указать свои контактные данные. «Вашему заявлению обязаны присвоить порядковый номер и передать на рассмотрение в Государственное казенное учреждение инженерных служб района (ГКУ ИС), которое отвечает за содержание дворовых территорий, — поясняет порядок действий А. Ладыгин. — На основе вашей жалобы ГКУ ИС должен выдать автовладельцу предписание об устранении нарушения. В случае игнорирования оного служба обратится в суд, который обяжет виновника подчиниться и отчитаться в ГКУ ИС. Но и это еще не все. Вы можете также написать заявление в экологическую полицию, которая является штатной структурой МВД, и вашего соседа оштрафуют согласно КоАП РФ (ст. 7.1) в размере от пяти до десяти МРОТ. В некоторых случаях ему еще придется заплатить 1500 руб. за испорченное дорожное полотно согласно ст. 12.33 КоАП РФ. И наконец, граждане, ущемленные в правах, могут потребовать привести в прежнее состояние придомовую территорию».
Офис на дому
Примерно 15% конфликтов разгорается из-за нецелевого использования жилых помещений. В 2011 г. в доме на Новом Арбате было закрыто подпольное казино с оборотом около 40 млн руб./год. Оперативники обнаружили заведение благодаря тому, что местные жители, обеспокоенные постоянным пребыванием в подъезде подозрительных личностей, написали заявление с просьбой провести проверку. Выяснилось, что арендаторы организовали нелегальный бизнес в трехкомнатной квартире на пятом этаже.
В принципе закон позволяет использовать жилые помещения под офис, но только при соблюдении определенных условий. Во-первых, частное лицо, намеревающееся вести бизнес на дому, должно быть собственником или владеть квартирой на других законных основаниях. Во-вторых, предпринимательская деятельность не должна нарушать законные интересы и права других граждан (члены семьи собственника или нанимателя, а также соседи). В-третьих, хозяин может использовать жилую квартиру под офис только для работы в качестве индивидуального предпринимателя или для профессиональной деятельности. В законе не раскрывается, что понимается под профессиональной деятельностью, но можно предположить, что к таковой относится труд внештатных бухгалтеров и аудиторов, репетиторов, людей творческих профессий, адвокатов и т.д. Офис в этом случае не требуется специально оборудовать (в отличие от магазинов, салонов красоты или медицинских центров).
«То, что квартиры используют в качестве публичных домов, уже ни для кого не секрет, — констатирует О. Сухов. — Студии звукозаписи нередко расположены в домах знаменитых или публичных персон. И, даже если они обеспечивают жилому помещению повышенную степень звукоизоляции, это не спасает соседей от постоянного шума. А молодые музыканты и вовсе не обременяют себя подобными мерами. Популярны мини-клубы, где посетители могут играть в азартные игры, в основном в карты, развлекаться, получать все те удовольствия, что прежде предлагали в казино. Квартиры на первых этажах без перевода в нежилой фонд нередко оборудуют под магазины и салоны красоты».
Если вам доподлинно известно, что соседи используют жилье не по назначению, следует обратиться к участковому, в жилищную инспекцию местной администрации, в надзорные органы, отвечающие за эксплуатацию помещений в области бизнеса, торговли, услуг. Если подобные письма и жалобы не возымели должного результата, специалисты советуют привлечь прокуратуру. Данная инстанция обяжет местные органы власти, в том числе участкового, отчитаться и провести допроверку. «Можно подать заявление в суд, однако следует помнить, что без прямых доказательств в требовании, скорее всего, откажут, — продолжает О. Сухов. — Если решение суда будет положительным, на его основании, а также на основании исполнительного листа служба судебных приставов обязана следить за надлежащим использованием жилого помещения по его прямому назначению, то есть в целях проживания».
Животный инстинкт
Домашние животные становятся причиной недовольства соседей в 10% случаев. Так, в 2008 г. решением суда в подмосковном городе Юбилейный из занимаемой квартиры была выселена 57-летняя женщина, державшая в жилом помещении около 20 собак. На протяжении шести лет жители жаловались в различные инстанции на нарушение санитарных норм и высокий уровень шума, но хозяйка домашних питомцев игнорировала все требования по наведению порядка в подъезде.
В российском законодательстве нет четких ограничений по содержанию в квартире того или иного количества кошек или собак. Поэтому, если соседи завели пса, который лает по ночам или пачкает полы в подъезде, а мирные переговоры не помогают, нужно обращаться с жалобой на грязь, шум и запах в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства. Именно она должна следить за тем, как выполняются правила по содержанию домашних питомцев. По закону хозяева животных обязаны соблюдать правила общежития в местах общего пользования. Кроме того, запрещается держать кошек и собак на балконах, общих лоджиях и чердаках, выгуливать собак без намордников на территории детских и спортивных площадок.
«С фанатами бороться бесполезно, — уверен В. Ламин. — Причем, как правило, неудобства доставляют отнюдь не заводчики крупных пород и не любители экзотики. Антисанитарию создают сердобольные граждане, прикармливающие в общественных зонах бродячих животных. Этакая жалость за чужой счет. Было ужасно стыдно, когда наши клиенты — японская семейная пара — развернулись в подъезде сталинской высотки на Кудринской площади и даже не стали подниматься в предлагаемую квартиру. Причина — ужасный кошачий запах в помпезном сталинском подъезде с консьержем».
«Такие случаи решают по-разному, но чаще в пользу держателей домашних животных, — комментирует О. Сухов. — Связано это с тем, что исковые заявления формулируют безграмотно. Главное, что нужно доказать, — факт нарушения соседом санитарных норм, а также причинно-следственную связь этого с животными, для чего проводят одорологическую экспертизу».
В соответствии с п. 5.1 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях за нарушение правил содержания домашних питомцев в местах общего пользования коммунальных квартир и многоквартирных домов предусмотрен штраф для граждан в размере 1–2 тыс. руб.
