недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/советыКоммерческая недвижимость

оплачивается ли работа риэлтора, если арендатор пришёл сам?

Москва 2 600 8

уважаемые специалисты и участники. Подскажите пожалуйста, какова практика. Обратились к риэлтору за помощью в сдаче жилья. Риэлтор выставил объявление, приступил к работе по звонкам, провёл несколько показов, однако арендатор пришёл откуда не ждали - от знакомых. Просмотров не просит (уже бывал в квартире); заехать готов хоть завтра; как юрист, готов полностью взять на себя договорные вопросы, но комиссию нашему агенту, конечно платить не готов.

В общем нам подходит на все сто, но и агент по факту тоже своё время потратил, хоть и безрезультатно. Как принято разрешать такие ситуации?

Советы 8
не риэлторЛучший совет8 мая 2021, 10:13

"Как принято разрешать такие ситуации?" - если у вас с риэлтором был заключен договор, то руководствуйтесь тем, что прописано в договоре (обычно даже в типовом договоре такие ситуации предусмотрены). на практике, если договор отсутствует или в нем не прописан такой поворот событий, то все происходит в зависимости от степени знакомства и сложившихся дружеских отношений наймодателя и риэлтора. либо речь идет о символической сумме по договоренности, либо (обычно когда риэлтор и клиент знакомы) о какой-то мелочи типа пузыря/конфет, стороны пожимают руки и надеются на дальнейшее сотрудничество.

ID: 389071458 мая 2021, 14:09

Спасибо за ответ:)

Татьяна Скулкина

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
8 мая 2021, 5:19

Здравствуйте. Комиссию оплачивает тот, кто за услугой обращается. Если вы обратились за услугой и понимаете, что часть работы проведена, то следует договориться с исполнителем о компенсации затрат и времени. Это Ваша ответственность , а не нанимателя.

Арман Барекян

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
8 мая 2021, 10:31

Такие вопросы решаются согласно договору или договорённостям, а также по совести и с учётом того, что люди живут не одним днём. Возможно, что ещё где-то или когда-то придётся общаться и помогать друг другу.

Александр Воронич

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
8 мая 2021, 11:55

Здравствуйте. Моё видение ситуации следующее: Говорите, что все вопросы по Вашей квартире решает риэлтор и все условия сотрудничества следует обсуждать с ним. И отправляете Вашего нанимателя к риэлтору. В таком варианте это является честным и партнёрским сотрудничеством для обеих сторон.

ID: 389071458 мая 2021, 14:20

Именно так и сделали. С риэлтором он формально связался, но считает несправедливым ему что-то платить, поскольку жильца риэлтор не нашёл, и к появлению этого - отношения не имеет..

Александр Воронич

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
8 мая 2021, 20:26

Нормальный человек поймёт, что у Вас есть договорные отношения с риэлтором. Судя по всему, Ваш потенциальный наниматель не относится к таковым и предлагает Вам кинуть Вашего риэлтора, а Вы спрашиваете у нас, насколько это нормально. В моём понимании это не нормально. О Вашем понимании знаете только Вы сами. Поставьте себя на место риэлтора. Так будет проще принимать решение.

ID: 3890714510 мая 2021, 18:08

Вы неверно поняли. Вопрос касался того, КАК разрешаются такие ситуации, каким способом, на каких условиях. Мы в итоге пришли к соглашению с агентом по сумме отступных, расходы на которые мы договорились разделить с нанимателем пополам

Сейчас обсуждают
редакцияeditorial@cian.ru