Спасибо за вашу обратную связь 🙏🏼 Всегда рада помочь)

Марина и Богдан, считаю необходимым уточнить обстоятельства, поскольку ваш отзыв создаёт у людей впечатление, будто при заселении от вас была скрыта информация о том, с кем заключается договор. Договор действительно подписывался не лично собственником квартиры, а его уполномоченным представителем, действующим на основании доверенности. То есть речь не шла о постороннем человеке, самостоятельно распоряжающемся чужой квартирой. Полномочия представителя были основаны на соответствующем документе. При заключении договора с моей стороны не было намерения или необходимости вводить вас в заблуждение относительно личности наймодателя. Все необходимые для заключения договора документы и сведения предоставлялись в рамках сделки. Кроме того, обращаю внимание, что претензии относительно юридической чистоты договора возникли у вас не при заселении и не в процессе проживания, а спустя год — уже после возникновения конфликта с наймодателем по вопросу возврата обеспечительного платежа. Я с уважением отношусь к праву каждого клиента оставить отзыв, однако считаю важным, чтобы он отражал фактические обстоятельства. Я выполняла свою работу как риелтор добросовестно и со своей стороны не скрывала ни порядок заключения договора, ни полномочия лица, которое его подписывало.

Марина и Богдан, уточню важный момент, поскольку сформулированный вами отзыв может ввести в заблуждение уже людей. Да, договор был подписан не непосредственно собственником квартиры. Однако он был заключён с лицом, которое представляло интересы собственника и действовало на основании доверенности, предоставляющей соответствующие полномочия. Это принципиально отличается от ситуации, когда человек без каких-либо прав или разрешения собственника сдаёт чужую квартиру. В вашем случае наймодатель действовал не самовольно, а как уполномоченный представитель собственника. При заселении вы располагали необходимой информацией и документами. Более того, весь срок проживания — около года — договорные отношения осуществлялись в установленном порядке, и вопрос о полномочиях представителя у вас тогда не возникал. Разногласия появились уже после окончания найма и были связаны с возвратом обеспечительного платежа и состоянием квартиры после проживания. Решение по удержанию залога принимал наймодатель, а не я как риелтор. Поэтому считаю некорректным представлять ситуацию так, будто только при выезде выяснилось, что квартира сдавалась человеком без каких-либо полномочий. Это не соответствует обстоятельствам заключения договора.

Большое спасибо за доверие и рекомендацию 🌺

Большое спасибо за Ваш отзыв 🙏🏼 Рада буду помочь еще раз в случае переезда)

Елена, абсолютно не согласна с вашем отзывом, особенно с выражением «мутная схема». Я работаю в аренде более 5 лет и многие собственники сотрудничают со мной на доверии, без заключения договора каждый раз. Момент моего сотрудничества с ними не относится к клиентам вообще. Я не подписываю договора по аренде за собственников, в связи с чем мне не требуется никакая доверенность от них. По квартире я предоставила вам все документы (выписку из ЕГРН, договор дкп) и предложила вариант дождаться в течение суток собственника с другого города для личного присутствия. Вы сказали, что нашли другой вариант.

Камила, а как ещё назвать то, что сдает, одписывает договор и берёт деньги человек не имеющий на то оснований? Вы как риэлтор должны выступать для прозрачности и чистоты сделки между арендатором арендодателем. А вы решили, что и так сойдет. И да, вы должны иметь доверенность на сдачу квартиры, если её нет у сдающего. Однозначно мутная схема. Дождаться собственника вы предложили уже тогда, когда я отказалась от съема.

Мы с вами не подписывали никакой договор и вы никому не передавали оплату, чтобы называть мою работу «мутной схемой». Я как риэлтор произвела показ объекта, предоставила вам документы на квартиру и предложила личную встречу с собственником для подписания, у которого все оригиналы документов на руках. Для чего мне доверенность, если я не подписываю договора найма? Для этого есть собственники

Валерия, с вами тоже было очень приятно и легко работать ☺️ Спасибо за такую теплую обратную связь, в случае переезда буду рада помочь Вам еще раз!

Юлия, вся информация по квартире и коммунальным платежам была проговорена на показе. Вы подписали договор, в котором были прописаны все условия, а в том числе информация по оплате воды и света, за которые ответственны вы. По выезду у собственника возник вопрос по разбитому зеркалу и потеках на плите, ему были предоставлены фотографии квартиры на момент вашего заезда, где были уже эти недочеты. После этого вопрос отпал и залог был вам возвращен, в чем ваше недовольство по этому моменту? В данном случае я не производила прием квартиры, в мои обязанности не входило сообщать собственнику о недочетах, этим занимается он самостоятельно.

Благодарю вас , очень очень приятно! 🙏🏼

Большое спасибо 🙏🏼